রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

111 bt-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সংগ্রহের বিবরণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণকুকি ও সেশন নীতি
111 bt আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের পর পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তথ্য আটকানো সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্য তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন, আমরা যাচাই করে আপডেট করব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে করা যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা privacy@111 bt ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন।
মোবাইল সাপোর্ট মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'সহায়তা' অপশনে ট্যাপ করে সরাসরি অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয়, কিন্তু আপনার bKash বা Nagad পিন বা পূর্ণ ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। privacy@111 bt-এ মেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা তথ্য মুছে দেব।

মোবাইল সেশনে ডিভাইসের ধরন ও লগইন সময় রেকর্ড হয় — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

নীতি আপডেট হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠাব এবং সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

আছে। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনি তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।